Πολιτική Απορρήτου

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
1. Τηλεφωνικά στούς αριθμούς κιν. 6974903016 και σταθερό 2392061551

2. Με email στο shopthalassa@gmail.com, όπου θα περιγράψετε τον τίτλο και τα στοιχεία των προιόντων.

3. Με το καλάθι αγορών, συμπληρώνοντας προσεκτικά όλα τα απαραίτητα στοιχεία.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ-ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Αμέσως με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε για την πληρότητα των προιόντων που επιλέξατε, καθώς και για το χρόνο αποστολής και παραλαβής.

 Τα προιόντα αφού ελεγχθούν προσεκτικά για την αρτιότητα και την ποιότητά τους συσκευάζοντα κατάλληλα, με όλα τα απαραίτητα παραστατικά, οπως απόδειξη, συνοδευτικό μεταφορικής εταιρείας, εγγύηση κλπ.

Στο επόμενο στάδιο παραδίδονται στη μεταφορική εταιρεία πόρτα-πόρτα και συγχρόνως ενημερώνεστε με τον αριθ. αποστολής. Ο αριθμός αυτός είναι χρήσιμος για να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας στο www.elta-courier.gr

Σε κάθε περίπτωση, η παραλαβή των προιόντων γίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Παραγγελία άνω των 80 ευρώ παραδίδεται δωρεάν. Εάν η παραγγελία δεν καλύπτει το παραπάνω ποσό, τότε η χρέωση είναι 4,00 ευρώ μέχρι 2,00 kgr και για κάθε επιπλέον kgr 1,00 ευρώ. Εάν το δέμα είναι ογκώδες , τότε εφαρμόζεται η ογκοχρέωση. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης ενημερώνεται για την ακριβή χρέωση και για οτιδήποτε αφορά την παραγγελία του, πριν της αποστολής. Η αντικαταβολή χρεώνεται με 3,00 ευρώ επιπλέον.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ 

Εντός Ελλάδος (εκτός περίπτωσης ανωτέρας βίας) η παράδοση γίνεται απο 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Ο πελάτης οφείλει σε κάθε περίπτωση, να κάνει τον απαραίτητο έλεγχο του ή των προιόντων, που έχει παραγγείλει, την ώρα της παραλαβής, παρουσία του υπαλλήλου της μεταφορικής εταιρείας. Αν διαπιστωθει ζημία του προιόντος κατα τη μεταφορά, δεν πρέπει να γίνει η παραλαβή και να ειδοποιηθούν τα κεντρικά της μεταφορικής εταιρείας και ο αποστολέας. Σαυτή την περίπτωση, το προιόν που έχει υποστεί ζημία, άμεσα με την επιστροφή θα αντικατασταθεί με άλλο και θα αποσταλεί, χωρίς μεταφορικό κόστος. Το ίδιο ισχύει και στην σπάνια περίπτωση ελλατωματικού προιόντος (γίνεται έλεγχος του προιόντος απο εξειδικευμένο προσωπικό στο στάδιο της συσκευασίας του).Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής προιόντος και στην περίπτωση λανθασμένης επιλογής του. Αυτό είναι εφικτό, αρκεί να μην έχει καταστραφεί η εργοστασιακή συσκευασία του, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και μετά απο επικοινωνία με το κατάστημα, να επιστραφεί εντός τριών ημερών απο την παραλαβή. Τα νέα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, ο οποίος μπορεί να κάνει νέα επιλογή, άμεσα μετά την παραλαβή του προιόντος απο το κατάστημα. Στα προιόντα προσφοράς, είναι αδύνατη η εφαρμογή της επιστροφής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Με αντικαταβολή την ώρα της παραλαβής της παραγγελίας, στον υπάλληλο της μεταφορικής εταιρείας ΕΛΤΑ curier porta-porta.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής προιόντος και στην περίπτωση λανθασμένης επιλογής του. Αυτό είναι εφικτό, αρκεί να μην έχει καταστραφεί η εργοστασιακή συσκευασία του, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και μετά απο επικοινωνία με το κατάστημα, να επιστραφεί εντός τριών ημερών απο την παραλαβή. Τα νέα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, ο οποίος μπορεί να κάνει νέα επιλογή, άμεσα μετά την παραλαβή του προιόντος απο το κατάστημα. Στα προιόντα προσφοράς, είναι αδύνατη η εφαρμογή της επιστροφής.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Ολα τα προσωπικά στοιχεία και τα δεδομένα των συναλλαγων θεωρούνται απόρρητα. Η μοναδική χρήση τους γίνεται στην επικοινωνία μαζί σας και στην αποστολή των προιόντων. Σε κάθε περίπτωση τηρούνται οι διατάξεις του Ν247/97 σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ολες οι συναλλαγές σας με το κατάστημα προστατεύονται απο το Νόμο περι προστασίας καταναλωτών Ν225/94 που ρυθμίζει σχετικά θέματα.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Ολα τα προσωπικά στοιχεία και τα δεδομένα των συναλλαγων θεωρούνται απόρρητα. Η μοναδική χρήση τους γίνεται στην επικοινωνία μαζί σας και στην αποστολή των προιόντων. Σε κάθε περίπτωση τηρούνται οι διατάξεις του Ν247/97 σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ολες οι συναλλαγές σας με το κατάστημα προστατεύονται απο το Νόμο περι προστασίας καταναλωτών Ν225/94 που ρυθμίζει σχετικά θέματα.